目次
あなたはどちらのガイドについてもらいたいですか?
ガイドできない人
富士山を登るのに何も伝えてくれない。
ガイドできる人
富士山を登るときにアドバイスをしてくれる人。
顧客を導いていくのはリーダーシップです
顧客を
ガイドできる人は次のようなことを教えらるから信頼できます。
・到着時間
・休憩場所
・所要時間
啓発する内容は危機啓発と解決方法
顧客の中にある危機を事前に予測して、その解決方法を高めていきましょう。自分が体験したことなら整理しながら書けるでしょう。
ブログで書けること
- どのように危機に直面したときに乗り越えたのか?
- 日々どのようにマインドセット(心がけ)でノウハウを実践しているのか?
クライアントの価値を高める方法
2つの方法でクライアントの価値を高めていきます。
- 物理面
- 精神面
主に物理面では3つのお金、時間、人の軸で分類することができます。
お金 | 時間 | 人 |
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コストを減らす | 時間のロスを減らす | 労力を減らす |
売上・利益アップ | 最短時間にする | マンパワーを増やす |