近年、企業のマーケティング戦略に大きな変化が訪れています。従来は、大手企業は広告代理店やテレビCMなどのマスメディアを利用し、ブランド認知度を上げることが重要でした。しかし、今や、コンテンツマーケティングという手法が注目を集めています。
コンテンツマーケティングとは、企業がオリジナルのコンテンツを作り、それを通じて商品やサービスをアピールするマーケティング手法のことです。SNSやブログ、動画配信サイトなどを利用し、消費者が自然にアクセスできる場所にコンテンツを配信することで、ブランド認知度の向上や顧客獲得に繋げることができます。
しかしながら、大企業の多くはコンテンツを作っていないのが現状です。代わりに、テレビCMやインフルエンサーに依存することが多いです。例えば、東芝はコンテンツ力が弱いため、社員を全員営業として動かしているという噂もあります。
一方で、個人がコンテンツを作ることが容易になった現代では、たった3人で起業することも可能になりました。経営者、マーケティング担当者、プログラマーの3人がいれば、コンテンツを作り、販促に繋げることができると言われています。
また、コンテンツマーケティングにおいては、認知戦略を立てることが重要です。まずは、ターゲット層を絞り込み、そこに向けたコンテンツを作ることが必要です。そして、伝える言葉にも注力することで、消費者に刺さるコンテンツを作り上げることができます。
ディズニーランドがコンテンツマーケティングの成功例として挙げられます。ディズニーランドは、顧客にコンテンツを作らせることで、その価値を高めています。顧客がSNSやブログに書いたり、口コミでコンテンツを拡散してもらうことで、ブランド認知度を高め、顧客獲得に繋げています。そのため、インスタ映えを意識しています。