本質を捉える思考を育成法とは？
本質とは何か？を常に問わせる
欧米の大学の課題で、たくさんの本を読ませたりするのは、思考を偏らせずに、分析を行って本質を捉える力を養うためです。１つの物事を分析するときに、３つの分類に分けることができます。
- 類似性
- 共通性
- 例外
①類似性（類似パターン）
類似性とは、類似していることです。
これは本質的で目に見えないものです。
②共通性（共通パターン）
共通性とは、共通していることです。
これは、表面的で目に見えるものです。
③例外パターン
例外とは他にはないオリジナル要素があるものです。
その個有や特有な要素が入っていることです。
本質を考える３つの視点
１つの物事で、５〜７つ以上を上げて、３つの視点で考えていきます。
- 類似性
- 共通性
- 例外
本質を考える３つの視点のワーク
初級編：カフェにあるもの
カフェにいるときを思い浮かべてください。
- コーヒーカップ
- 水を入れるグラス
- 灰皿
①類似パターン
「何かを入れる」です。
②共通パターン
角が丸く内側に傾斜がついていることで利便性を上げている。
③例外パターン
コーヒーカップは「温かい飲み物を入れるもの」、水を入れるグラスは「冷たい飲み物を入れる」、灰皿はタバコの灰を入れるという固有のものです。
中級編：資産100億円になったりらくるの創業モデル
マッサージのフランチャイズビジネスのりらくるの創業者がTTP（徹底的にパクる）ということを伝えていました。
膨大なマッサージ店を研究して、TTP（徹底的にパクる）したのです。TTPするとは、類似性のことを語っており、共通性のことではないです。
日本人がTTP（徹底的にパクる）する時にすることに、表面的に真似ることをしがちです。本質的で目に見えないことで、類似しているものを探す必要があります。
マッサージの場合、表面的なものとして、看板のデザインや料金体系やサービス内容、手技（マッサージの技法）、接客マニュアルなどがあります。
これを真似したところでただの模倣で共通性です。
もっと奥深い目に見えないことを観察して、洞察して、分析することが必要です。
「マッサージを受けた後で得られる満足度」
「マッサージを受ける場合は、どのようなタイミングで来店するのか？」
「マッサージでほしい結果とは何なのか？」
など深い領域で考えていくことが必要です。
応用編：ファストファッション業界における共通性とは？
これらにおける共通性とは何でしょうか？
- ZARA
- ユニクロ
- IKEA
- ニトリ
- GU
- ワークマン
- ダイソー
ZARA
街なかで歩いている人を見て、どんなファッションが流行っているかを観察して、デザイナーがデザインして製造して出荷まで１週間程度で商品が出ます。
ユニクロ
前年に売れた商品を企画会議でブラッシュアップして、改善しながら新商品を作ります。
IKEA
コンセプトを作ってシリーズ商品を展開しています。コンセプトに合わせた商品をデザイナーが作り製造します。売れないシリーズは廃盤になります。
GU
トレンドを敏感に捉えながら商品企画を行います。
ニトリ
学生や若者向けの低価格商品だけではなく、高級品の商品を解体して、高級品をリーズナブルに買えるように設計を行っている。安くてよかろうではなく、質を重視した企画で、中所得者層もターゲットにおいている。
ダイソー
メーカーから１日に数百という商談が行われ、その中から売れる商品を見つけています。値付けは顧客が欲しいと思える価格帯で設定しています。ほぼ利益のない商品でも、顧客目線で買いたいと思える価格帯で売り出しています。
ワークマン
作業着を機能性を重視しし、欲しい機能を失わないように商品企画を行っています。消耗品という観点から、３〜６ヶ月に１回買い換えるので、買いやすい価格帯で利益を取れるようにしています。
これらは全て別の業種や業態かもしれませんが、必ず共通性、類似性、例外が存在します。
類似パターン
「ファストファッション」、「大量生産」、「まとめ買い出来る」、「消耗品」などありきたりになってしまい、TTPすることが出来ません。
共通パターン
「市場をテストマーケティングが最も重要と考え、社内の別の商品をライバル商品として生き残りをかけた企画で生き残りを図っている」
「低所得者をターゲットして、質の良いものを安く買える商品企画を行っている。結果的に金持ちにも支持されている。金持ちは２割は贅沢品で８割は良いものを安く買えるものを好む傾向がある。結果的に多くの消費者を獲得している。」
例外パターン
「アプリを発行している」、「ショッピングモールに入っている」、「クレジットカードを使える」などの固有なものです。
本質を問う力を養うとビジネスもTTPできる
「類似パターン」、「共通パターン」、「例外パターン」を見抜く訓練を日常的に行いましょう。