「ゴールドエッグモデル」とは、鶏に金の卵を産ませるように、ビジネスで効率的な利益を生み出す方法を指します。この方法を知らなければ、ビジネスで利益を出すことは難しいです。
ビジネスが上手くいかない理由は、ビジネスの作り方が間違っていることが多いです。例えば、何を売るべきかを探すために大量の資金を使ってしまったり、販売戦略が顧客から嫌われるものであったりします。
また、AI技術の発展により、4極化の時代に移行しています。つまり、価値創造者、管理者、AI、単純労働者の4つのカテゴリーに人々が分類されるようになっています。
過去のビジネスでは、顧客に商品を売り込むことが重視されてきましたが、現在のビジネスでは「買われる」ことを目指すようになっています。つまり、顧客が自ら商品を欲しいと思うような魅力的な商品やサービスを提供することが大切になっています。
日本では、セールス至上主義の考え方が広がっていたため、需要よりも供給を優先して商品を開発していました。しかし、現代は情報や物が溢れているため、需要が供給を上回ることが多くなっています。そのため、世界中で安くて良い商品が作られるようになり、コモディティ化が進んでいます。
そのため、世界的には、マーケティングに重きが置かれるようになってきています。マーケティングとは、商品やサービスに対してファンを作ることを指します。ファンを作るためには時間や労力が必要ですが、その努力が長期的には大きな成果を生むことがあります。従って、広告よりもファン作りを重視することが求められます。
広告費に偏ってしまうと、競合やライバルが広告をかけた瞬間に負けてしまいます。一方で、アップルやダイソンのような企業は、ファンを獲得し、リピーターに支えられています。ファン作りは、顧客が自ら手伝うことができます。例えば、SNSやYouTubeを使ったメディア作りが有効で、相手にとって必要な情報を発信することが大切です。特に、スモール企業は、インターネットのメディアを作って発信することで、誰かに届けることができます。現在は無料で使えるツールが増えているため、地道に積み重ねて情報発信を行うことが重要です。ファン作りは、商品やサービスを売るためには欠かせないものであり、積極的に取り組んでいくことが求められます。
ビジネスと商売の違い
ビジネスと商売の違いをご存知ですか？商売は、商品を売ることにフォーカスし、セールス至上主義に偏ってしまうことがあります。しかし、ビジネスは、商品やサービスを提供するだけでなく、それを育てることにも注力します。
毎日、獲物をおいかけるのは、これは肉体労働です。
サバンナのライオンと同じで原始的な方法です。
例えば、あなたが鶏を売るビジネスをしているとします。野生の鶏を追いかけるのは、肉体労働であり、原始的な方法です。一方、飼育小屋で鶏を育て、金の卵を産ませることに注力すると、これは頭脳労働であり、ビジネスです。
つまり、ビジネスは、商品やサービスを育てることによって、より長期的なビジネス成長を促進することを目的としています。商売には、顧客の需要に基づいて商品を売り続けることが優先される傾向があります。
鶏を追いかけることが大変であるように、野生のお客さんを追いかけることも大変です。ビジネスでは、需要を理解し、それを育てるための戦略を考えることが重要です。顧客が何を求めているかを知り、それに応じて商品やサービスを提供し、長期的なビジネス成長を実現することができます。
つまり、ビジネスは商品やサービスを育て、需要を拡大することに注力する長期的な目標を持ちます。商売は、商品を売り続けることが優先され、セールス至上主義に偏ることがあります。ビジネスと商売を理解し、長期的なビジネス成長のためにどちらに注力するかを考えることが大切です。
野生の鶏を追いかけるのではなく、
飼育小屋で鶏を育て、金の卵を産ませましょう。
これこそが頭脳労働であり、ビジネスです。
ビジネスでするべきこと
ビジネスを成功させるには、どのようなことをすべきでしょうか？ビジネスの真の目的は、金の卵を生み出して、それをお金に変えることです。つまり、金の卵を量産する仕組みを作ることが大切です。そのためには、マーケティングと仕組み化が必要です。
マーケティングは、顧客を獲得するための方法であり、ビジネスを始める上で欠かせません。まずは、顧客の興味を引くような情報を提供し、ファン作りをすることが重要です。例えば、餌をばらまくように情報を配信し、顧客から信頼と支持を得ることが必要です。
そして、仕組み化に取り組むことが重要です。仕組み化とは、自動化や効率化を行い、生産性を向上させることです。金の卵を量産するためには、自動化や効率化が必要不可欠です。例えば、生産ラインを組み立てることや、効率的な在庫管理システムを導入することで、金の卵を生み出すプロセスを効率化することができます。
ビジネスとは、マーケティング×仕組み化です。
・餌をばらまいて、「金の卵」を生む仕掛け＝マーケティング
・「金の卵」を量産する＝仕組み化
つまり、ビジネスを成功させるには、マーケティングでファンを作り、仕組み化で効率化を行い、金の卵を量産することが必要です。これらの要素をうまく組み合わせることで、ビジネスを成功させることができるのです。
ダークプロダクトとホワイトプロダクト
商品開発において大切なことは何でしょうか？ それは、ダークプロダクト（プロダクトアウト）とホワイトプロダクト（マーケットイン）の違いです。 ダークプロダクトとは、自分たちが売りたい商品を作り、商品の中に自分たちのエゴが入っているものです。一方、ホワイトプロダクトは市場や顧客の声を聞いて、欲しい商品を作るものです。お客さんに合わせて、商品を適応させることができます。
もしあなたが、「いいものを作っていればいい」と考えていると、シャープや東芝の家電、パイオニアなどのように外国企業に買収されるか、あるいは倒産してしまうことがあります。 商品開発は「プロダクトアウト」から「マーケットイン」に変えることが必要です。これは、市場や顧客のニーズを知り、それに応える商品を作ることが重要であることを意味します。
そして、金の卵を産むモデルであるゴールドエッグモデルを使って、ビジネスを成功させることができます。このモデルは、マーケティングに焦点を当てています。具体的には、①金の卵の餌作りと金の卵を生む鶏作り、②金の卵を欲しがっている顧客を見つけ、③顧客との関係を構築し、④金の卵のテスト販売を行うことが含まれます。
つまり、商品開発は、「マーケットイン」の視点で行い、顧客に適した商品を提供することが重要です。そして、マーケティングに集中して、ビジネスを成功させることができます。
お客さんの求めているものは何か？
「お客さんが求めるものとは何か？」という問いについて、例としてダイエットジムのライザップを取り上げています。人々がライザップに通う理由は、自分自身を変えられるという結果と状態を手に入れるためです。つまり、ジムに通うことが目的ではなく、その先にある自分自身の変化が目的なのです。
また、「顧客が財布を開くタイミングとは何か？」についても説明があります。実際に商品を買うときに、顧客が欲しているのは製品そのものではありません。顧客が求めているのは、不安やストレスなどが解消され、その後の結果と状態を手に入れることです。購入時にドーパミンが出るのは、ストレスから開放され、解放感や喜びを感じるからだと言われています。
ビジネスにおいて重要な「金の卵」の作り方についても説明します。まずは、「金の卵」の試作品をテスト販売して、実際に売ってみて初めて気づくことがあると言います。例えば、予想外の質問やコストの発生などがあるかもしれません。
ビジネスを作るためには、マーケティングの仕組み化が必要です。ここで、キャッスルがビジネスを作るために金の卵の模型を作り、マーケティングを行う一方で、天守では飼育小屋の模型を作って仕組み化を行うことが紹介されています。
最後に、単純な肉体作業から思考仕事型の人間らしい働き方に変わっていくという点が強調されています。ビジネスを作り上げるためには、知恵を出し合うことや考えることが欠かせません。
なぜ金の卵の模型を作って売らなくてはだめなのか？
からです。
なぜ金の卵の模型をテスト販売する
必ずモニターを作る
予想外の結果が出てくる。
不要なコストです。
価値と価格の金額に釣り合わなくなるので、予想外のコストが発生します。
「鶏に金の卵を産ませるビジネスの作り方」
この方法を知らなければ、いつまでもあなたはお金を失います。
トヨタが行っているPDCAサイクルの秘密が分かる。
トヨタのPDCAサイクルには秘密があると言われています。しかし、ビジネスにおいてアイデアを出すだけでは十分ではありません。多くの日本人はプロダクトアウトの傾向があり、商品を売ることに抵抗を感じ、職人精神に燃えています。このようなアプローチでは、ピアノ演奏会や資格取得などの技能に傾注することが多いです。
なぜ上手く行かないのか？
妄想や空想で作っており、お客さんがどのようなことに悩んでいて、どんなことを解決すれば喜んでくれるのかを考える事ができないからです。
・製品の効果が分からない。
・顧客データがない。
WEBでいきなり自動化しようとするとオフラインで出来ない人は上手く行かない。
オフラインで上手く試していないのであれば、ホームページやランディングページを作ったり、広告費をかけたり、商品開発しても博打のようになってしまいます。
テストしない場合は顧客の期待を裏切る結果になることになります。
オンラインビジネスを始めたい場合、最初に行うべきことは、石垣（マーケティング）と天守（仕組み化）を作ることです。ウェブで自動化を始める前に、オフラインで仲良くなり無料で商品を提供して、顧客データを収集することが重要です。顧客が何に悩んでいて、どのようなことを解決すると喜んでくれるかを理解することができます。
セールスは、必要のない人に商品を売りつけることになり、金の卵の模型を作って販売することも、顧客の期待を裏切ってしまいます。代わりに、テスト販売やモニターの作成を行うことで、予想外の問題を回避し、コストを削減することができます。
つまり、ビジネスを成功させるためには、一時的な収入に騙されず、リピートビジネスに変えることが重要です。これらの考え方を理解し、PDCAサイクルを活用することで、トヨタのような成功を収めることができるでしょう。